常见问题

问：凯声琴行的网店有提供怎样的付款方式？

我们接受Visa，万事达卡，美国运通卡，转数快 FPS 及银行转帐。如果您需要其他付款方式，请发电邮至eshop@harmony-music.com与我们联络。

问：在凯声琴行网店购物安全吗？

我们希望您的网上购物是顺畅的，您的个人信息，包括您的信用卡号码，都使用SSL，各大行业的网上交易标准进行加密。

问：我忘记了我的密码。怎么办？

你可以到会员中心，点击忘记密码链接。一旦你输入必要的信息，密码将自动发送到你注册的电邮地址。

问：我注册了一个账号，我可以改变我的个人信息和送货地址吗？

当然！可以到我的帐户，登录后您可以修改您的帐户资料。

问：凯声琴行网站的产品售价及优惠与凯声琴行门市店铺的是完全相同的吗?

凯声琴行网站的产品售价及优惠有可能会与凯声琴行门市店铺不同，原因是国际市场的产品价格可能会因应各地区的市场需求、营运成本或汇率浮动等因素影响而有所不同，但凯声琴行网站一定会尽力提供最具竞争性的价格给顾客。

问：我可以退换商品吗？

可以，请参阅商品退换条款。

问：凯声琴行网站的产品售价及优惠与凯声琴行门市店铺的是完全相同的吗?

凯声琴行网站的产品售价及优惠有可能会与凯声琴行门市店铺不同，原因是国际市场的产品价格可能会因应各地区的市场需求、营运成本或汇率浮动等因素影响而有所不同，但凯声琴行网站一定会尽力提供最具竞争性的价格给顾客。

问：我想寻找的音乐商品并没有陈列在Harmony-Music.com上，怎么办？

我们正在不断地更新我们的网上商店及实体店面，为求带给广大音乐爱好者更多优秀产品。如果您有任何特定的音乐需要，请随时电邮至info@harmony-music.com与我们联系，我们将尽力满足你的需要。